Bonjour,
Bienvenue dans votre Espace Client
Plus complet et plus pratique que l’ancien, vous y trouverez de nouvelles fonctionnalités telles que :
- Publication et archivage en temps réel de vos Ordres de Missions
- Prévisualisation automatique en ligne de vos documents PDF
- Indicateur visuel de mise en ligne de vos documents et photos
- Recherche avancée multicritères de vos Ordres de Missions
- Une seule connexion pour accéder à votre Espace Client et à l’agenda en ligne
- Service de Gestion des Sorties Locatives (GSL) accessible plus facilement
SOMMAIRE :
- Publication et archivage en temps réel de vos Ordres de Missions
- Indicateur visuel de mise en ligne de vos documents et photos
- Documents et photos attachés dans vos ordres de missions
- Prévisualisation automatique en ligne de vos documents PDF
- Rapport visuel intégré dans la galerie photos en ligne
- Possibilité de laisser un message attaché à chaque Ordre de Mission
- Possibilité d’envoyer des documents liés à chaque Ordre de Mission
- Une seule connexion pour accéder à votre Espace Client et à l’agenda en ligne
- Recherche avancée multicritères de vos Ordres de Missions
- Service de Gestion des Sorties Locatives (GSL) accessible plus facilement
- Liste des 5 derniers Ordres de Missions publiés
Publication et archivage en temps réel de vos Ordres de Missions
Retrouvez, immédiatement après validation du formulaire d’Ordre de Mission, tous vos Ordres de Missions dans votre Espace Client sous forme d’articles.
Pour voir apparaître votre Ordre de Mission publié, actualisez la page (une ou deux fois selon les cas). Si votre Ordre de Mission n’apparaît pas, ne vous inquiétez pas, il sera publié dès le lendemain.
Comment fonctionne votre nouvel Espace Client ?
Dans cette nouvelle version de votre Espace Client, chaque formulaire d’Ordre de Mission validé sera automatiquement publié sous forme d’un article (Cliquez ici pour voir un exemple).
Les différents éléments d’un article : Cliquez ici pour voir un article en détail
Le corps de l’article et ses onglets :
INFORMATIONS SUR LE BIEN IMMOBILIER
adresse, type de logement, nom du propriétaire,étage…
INFORMATION SUR LES LOCATAIRES
Nom, téléphone…
DETAILS DE LA MISSION
Annexes, attestation d’assurance, pièces jointes…
VISUALISER EN LIGNE VOS DOCUMENTS ET PHOTOS
EDL, attestation d’assurance,photos…
VISUALISER LA LISTE DES DOCUMENTS EN LIGNE
3 formats de documents pourront vous être proposés :
PDF : Cliquez sur le lien du document pour automatiquement le visualiser en ligne. Vous aurez ensuite la possibilité de faire une sauvegarde sur votre ordinateur ou de l’imprimer directement.
ZIP : Ce dossier contient l’ensemble des documents et photos de la mission réalisée. Cliquez sur le lien du dossier pour le télécharger sur votre ordinateur.
EXCEL : Le fichier excel correspond au rapport des dégradations locatives modifiable. Cliquez sur le lien du fichier pour le télécharger sur votre ordinateur afin de pouvoir le modifier.
VISUALISER LES PHOTOS
Le rapport visuel répertoriant les photos pièce par pièce et mentionnant les dégradations constatées si nécessaire est intégré dans la galerie photos.
ENVOYER UN MESSAGE CONCERNANT L’ORDRE DE MISSION
ENVOYER DES DOCUMENTS LIES A L’ORDRE DE MISSION
EDL d’entrée pour chiffrage, inventaire d’entrée pour contrôle en sortie…
Recherche avancée multicritères de vos Ordres de Missions
Grâce à la recherche avancée multicritères, vous pouvez d’un seul clic retrouver l’Ordre de Mission recherché et accéder aux documents et photos attachés dans cet Ordre de Mission.
Vous pouvez utiliser un seul critère pour une recherche rapide ou alors utiliser plusieurs critères pour une recherche plus précise.
Un doute sur le nom du locataire ou du propriétaire recherché, vous pouvez entrer uniquement les premières lettres du nom.
Documents et photos attachés dans vos Ordres de Missions
Vous retrouverez dans l’onglet vos documents et photos attachés à l’Ordre de Mission en question.
Prévisualisation automatique en ligne de vos documents PDF
En cliquant sur dans l’onglet vous obtiendrez la liste de tous les documents liés à cet Ordre de Mission. En cliquant sur un document PDF vous prévisualiserez automatiquement le document en ligne.
Rapport visuel intégré dans la galerie photos en ligne
Dans cette nouvelle version de votre Espace Client, le rapport visuel qui consiste à répertorier les photos pièce par pièce et à leur attribuer une dégradation si nécessaire est directement intégré dans la galerie photos en ligne.
Cliquez sur une photo pour l’agrandir puis faites défiler les photos une par une ou lancer un diaporama.
Faites un clic droit sur une photo pour la télécharger.
Une seule connexion pour accéder à votre Espace Client et à l’agenda en ligne
A partir de maintenant, vous n’aurez plus qu’un seul identifiant et mot de passe pour votre Espace Client et l’accès à l’agenda en ligne.
L’accès à l’agenda en ligne se fait depuis votre Espace Client une fois connecté avec vos codes d’accès.
Liste des 5 derniers Ordres de Missions publiés
Retrouvez facilement les 5 derniers Ordres de Missions publiés dans votre Espace Client grâce à l’onglet « Récents ».
Possibilité de laisser un commentaire attaché à chaque Ordre de Mission
Cliquez sur pour envoyer un message concernant l’Ordre de Mission sur lequel vous êtes.
Possibilité d’envoyer des documents liés à un Ordre de Mission
Cliquez sur pour nous envoyer des documents liés à l’Ordre de Mission concerné.
Par exemple un EDL d’entrée pour la réalisation du chiffrage ou un inventaire original pour un contrôle d’inventaire…
Service de Gestion des Sorties Locatives (GSL) accessible plus facilement
Le service de Gestion des Sorties Locatives est désormais accessible depuis le Menu Client sur la droite de votre Espace Client. Cliquez simplement sur le lien GSL et laissez-vous guider par le formulaire qui vous demandera toutes les informations nécessaires pour ce service.
Indicateur visuel de mise en ligne de vos documents et photos
Grâce à ce petit logo situé en haut à droite de charque article, vous saurez d’un coup d’oeil si vos documents et photos sont déjà en ligne ou non. L’absence de ce logo signifie que vos documents et photos ne sont pas encore disponibles en ligne.