Bonjour,

Bienvenue dans votre Espace Client

Plus complet et plus pratique que l’ancien, vous y trouverez de nouvelles fonctionnalités telles que :

 

  • Publication et archivage en temps réel de vos Ordres de Missions
  • Prévisualisation automatique en ligne de vos documents PDF
  • Indicateur visuel de mise en ligne de vos documents et photos
  • Recherche avancée multicritères de vos Ordres de Missions
  • Une seule connexion pour accéder à votre Espace Client et à l’agenda en ligne
  • Service de Gestion des Sorties Locatives (GSL) accessible plus facilement

Et bien plus encore…


SOMMAIRE :

 

  1. Publication et archivage en temps réel de vos Ordres de Missions
  2. Indicateur visuel de mise en ligne de vos documents et photos
  3. Documents et photos attachés dans vos ordres de missions
  4. Rapport visuel intégré dans la galerie photos en ligne
  5. Possibilité de laisser un message attaché à chaque Ordre de Mission
  6. Possibilité d’envoyer des documents liés à chaque Ordre de Mission
  7. Une seule connexion pour accéder à votre Espace Client et à l’agenda en ligne
  8. Recherche avancée multicritères de vos Ordres de Missions
  9. Service de Gestion des Sorties Locatives (GSL) accessible plus facilement
  10. Liste des 5 derniers Ordres de Missions publiés

 

Publication et archivage en temps réel de vos Ordres de Missions

Retrouvez, immédiatement après validation du formulaire d’Ordre de Mission, tous vos Ordres de Missions dans votre Espace Client sous forme d’articles.

Pour voir apparaître votre Ordre de Mission publié, actualisez la page (une ou deux fois selon les cas). Si votre Ordre de Mission n’apparaît pas, ne vous inquiétez pas, il sera publié dès le lendemain.

Comment fonctionne votre nouvel Espace Client ?

Dans cette nouvelle version de votre Espace Client, chaque formulaire d’Ordre de Mission validé sera automatiquement publié sous forme d’un article (Cliquez ici pour voir un exemple).

Les différents éléments d’un article : Cliquez ici pour voir un article en détail

Le corps de l’article et ses onglets :

Infos sur le bien INFORMATIONS SUR LE BIEN IMMOBILIER

adresse, type de logement, nom du propriétaire,étage…

 

Infos sur les locataires INFORMATION SUR LES LOCATAIRES

Nom, téléphone…

Détail et pièces jointesDETAILS DE LA MISSION

Annexes, attestation d’assurance, pièces jointes…

Documents VISUALISER EN LIGNE VOS DOCUMENTS ET PHOTOS

EDL, attestation d’assurance,photos…

VISUALISER LA LISTE DES DOCUMENTS EN LIGNE

3 formats de documents pourront vous être proposés :

PDF : Cliquez sur le lien du document pour automatiquement le visualiser en ligne. Vous aurez ensuite la possibilité de faire une sauvegarde sur votre ordinateur ou de l’imprimer directement.

ZIP : Ce dossier contient l’ensemble des documents et photos de la mission réalisée. Cliquez sur le lien du dossier pour le télécharger sur votre ordinateur.

EXCEL : Le fichier excel correspond au rapport des dégradations locatives modifiable. Cliquez sur le lien du fichier pour le télécharger sur votre ordinateur afin de pouvoir le modifier.

VISUALISER LES PHOTOS

Le rapport visuel répertoriant les photos pièce par pièce et mentionnant les dégradations constatées si nécessaire est intégré dans la galerie photos.

Message ENVOYER UN MESSAGE CONCERNANT L’ORDRE DE MISSION

Pièces jointes ENVOYER DES DOCUMENTS LIES A L’ORDRE DE MISSION

EDL d’entrée pour chiffrage, inventaire d’entrée pour contrôle en sortie…

 

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Recherche avancée multicritères de vos Ordres de Missions

Grâce à la recherche avancée multicritères, vous pouvez d’un seul clic retrouver l’Ordre de Mission recherché et accéder aux documents et photos attachés dans cet Ordre de Mission.

Vous pouvez utiliser un seul critère pour une recherche rapide ou alors utiliser plusieurs critères pour une recherche plus précise.

Un doute sur le nom du locataire ou du propriétaire recherché, vous pouvez entrer uniquement les premières lettres du nom.

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Documents et photos attachés dans vos Ordres de Missions

Vous retrouverez dans l’onglet "Documents" vos documents et photos attachés à l’Ordre de Mission en question.

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Prévisualisation automatique en ligne de vos documents PDF

En cliquant sur dans l’onglet vous obtiendrez la liste de tous les documents liés à cet Ordre de Mission. En cliquant sur un document PDF vous prévisualiserez automatiquement le document en ligne.

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Rapport visuel intégré dans la galerie photos en ligne

Dans cette nouvelle version de votre Espace Client, le rapport visuel qui consiste à répertorier les photos pièce par pièce et à leur attribuer une dégradation si nécessaire est directement intégré dans la galerie photos en ligne.

Cliquez sur une photo pour l’agrandir puis faites défiler les photos une par une ou lancer un diaporama.

Faites un clic droit sur une photo pour la télécharger.

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Une seule connexion pour accéder à votre Espace Client et à l’agenda en ligne

A partir de maintenant, vous n’aurez plus qu’un seul identifiant et mot de passe pour votre Espace Client et l’accès à l’agenda en ligne.

L’accès à l’agenda en ligne se fait depuis votre Espace Client une fois connecté avec vos codes d’accès.

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Liste des 5 derniers Ordres de Missions publiés

Retrouvez facilement les 5 derniers Ordres de Missions publiés dans votre Espace Client grâce à l’onglet « Récents ».

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Possibilité de laisser un commentaire attaché à chaque Ordre de Mission

Cliquez sur pour envoyer un message concernant l’Ordre de Mission sur lequel vous êtes.

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Possibilité d’envoyer des documents liés à un Ordre de Mission

Cliquez sur  pour nous envoyer des documents liés à l’Ordre de Mission concerné.

Par exemple un EDL d’entrée pour la réalisation du chiffrage ou un inventaire original pour un contrôle d’inventaire…

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Service de Gestion des Sorties Locatives (GSL) accessible plus facilement

Le service de Gestion des Sorties Locatives est désormais accessible depuis le Menu Client sur la droite de votre Espace Client. Cliquez simplement sur le lien GSL et laissez-vous guider par le formulaire qui vous demandera toutes les informations nécessaires pour ce service.

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Indicateur visuel de mise en ligne de vos documents et photos

Grâce à ce petit logo situé en haut à droite de charque article, vous saurez d’un coup d’oeil si vos documents et photos sont déjà en ligne ou non. L’absence de ce logo signifie que vos documents et photos ne sont pas encore disponibles en ligne.

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